Casinova Casino – Pelikokemus Täysin uudella Tasolla
Sisällys
- Monipuolinen pelitarjonta ja pelintarjoajat
- Suojaus että vastuullisuus toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
- Bonustarjonta sekä promootiot
- Asiakaspalvelu sekä neuvonta
Laaja pelimaailma ja pelivalmistajat
Casinova-kasino tuo pelaajilleen monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka ovat on huolellisesti valikoitu yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien parissa. Pelivalikoimamme käsittää peräti 3000 eri pelivaihtoehtoa, tämä takaa sen, että jokainen pelaaja kohtaa itselleen sopivan passelin pelaamisen.
Kumppaneinamme kuuluvat kuuluisat nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. sivusto keskittyy laatuun volyymin sijasta, joten kaikki pelimme on on ollut testattu sekä havaittu moitteettomaksi jo ennen pelin julkaisua sivuillamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa mutkattoman pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä tietokone, taulutietokone tai älypuhelin. Mobiilikäyttöön optimoitu versio sisältää kaikki ominaisuudet ja ominaisuudet, siksi kokemus on yhtenäisenä huolimatta käytetystä päätelaitteesta.
Progressiiviset jackpot-pelit
Järjestämme laajan valikoiman kasvavia jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot voivat kasvaa miljoonien eurojen suuruuksiin. Korkeimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan € ainoalla kierroksella, mikä on ollut vahvistettu kirjattu tapaus vuodelta 2023.
Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen palvelussamme
Casinova operoi MGA:n peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi parhaista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvastandardeja sekä hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken tiedonsiirron suojaamiseen.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joissa vain oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin riippumattomien auditoijien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletusrajat, tauot sekä pelikiellon
- Yhteistyökumppaneina ovat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä tarpeisiin
Ikärajavalvonta sekä henkilöllisyyden vahvistaminen
Noudatamme tiukkaa 18-vuoden ikärajaa että varmistamme jokaisen pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden varmistusprosessi kestää yleensä 24-48 tuntia, sekä hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, passit että ajokortit.
Maksumenetelmät ja nostot
Casinova-kasino tarjoaa kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien toiveiden mukaisesti. Järjestämme sekä klassisia maksuja että uudenaikaisia sähköisiä lompakoita ja virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaan.
Bonustarjonta ja kampanjat
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Järjestämme edullisia tervetuliaistarjouksia uusille pelaajille sekä toistuvia promootioita vakituiselle käyttäjille.
VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut
Casinova VIP-jäsenohjelmamme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin taso avaa lisää hyötyjä, kuten parempia nostorajoja, räätälöityä tukea, eksklusiivisia bonuksia että kutsuja erityistapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut ja henkilökohtaiset tarjoukset
- Pikaiset kotiutukset ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Liput erityisiin turnaustapahtumiin että kilpailuihin
- Kuukausittaiset talletusbonukset aktiivisille jäsenille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat ylimmillä tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Tukipalvelu ja neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation sekä tehokkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, sekä keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti 6 tunnin sisällä.
Monipuolinen ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on kattava ohje- sekä FAQ-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaettu helppoihin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksutavat, bonukset ja tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parhaan saatavilla olevaa pelikokemusta jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien kommenttien perusteella ja pysymme ajan hermolla alan viimeisimmistä suuntauksista ja tekniikoista.